Überblick Das Tool ermöglicht die Durchführung einer Durchlaufanalyse und/oder einer 470-Minutenrechnung auf Basis einer WEB-Anwendung Durchlaufanalyse (DULA): Verfolgung einzelner Vorgänge mit einem „WEB-Laufzettel“ Erfassung aller an der Bearbeitung beteiligten Stellen incl. der Tätigkeiten und Bearbeitungs-/Liegedauern auf Basis eines vorstrukturierten Kataloges 470-Minutenrechnung: Ermittlung von Zeitverteilungen analog einer Multimomentstudie Erfassung von Zeitblöcken, die nicht in der DULA enthalten sind (z.B. „allgemeine Tätigkeiten“) Die beiden Methoden können separat eingesetzt werden – Ein wesentlicher Vorteil ergibt sich jedoch aus der Kombination der Methoden